kế toán, kinh doanh,công nghệ, ngoại ngữ, hỏi dáp http://diendan.lifeme.net
Đây là nơi chia sẻ tất cả những gì bạn có!! Và bạn muốn chia sẻ cho mọi người! Nếu bạn chưa có Tài khoản thì hãy đăng ký . Xin cảm ơn

kế toán, kinh doanh,công nghệ, ngoại ngữ, hỏi dáp http://diendan.lifeme.net


 
Trang ChínhPortalCalendarTrợ giúpTìm kiếmThành viênNhómĐăng kýĐăng Nhập
Đăng Nhập
Tên truy cập:
Mật khẩu:
Đăng nhập tự động mỗi khi truy cập: 
:: Quên mật khẩu
Latest topics
Hỗ trợ trực tuyến
Thống kê lượt truy cập
Social bookmarking
Social bookmarking Digg  Social bookmarking Delicious  Social bookmarking Reddit  Social bookmarking Stumbleupon  Social bookmarking Slashdot  Social bookmarking Yahoo  Social bookmarking Google  Social bookmarking Blinklist  Social bookmarking Blogmarks  Social bookmarking Technorati  

Bookmark and share the address of kế toán, kinh doanh,công nghệ, ngoại ngữ, hỏi dáp http://diendan.lifeme.net on your social bookmarking website

Share | 
 

 Hỗ trợ trực tuyến

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Go down 
Tác giảThông điệp
Admin
Admin
avatar

Tổng số bài gửi : 53
Join date : 31/07/2011
Age : 28

Bài gửiTiêu đề: Hỗ trợ trực tuyến    Sun Dec 18, 2011 7:41 pm

Tạo chức năng hỗ trợ trực tuyến



Hỗ trợ trực tuyến(Live Support) là khâu quan trọng trong Marketing Online. Với công cụ hỗ trợ trực tuyến cho phép rút ngắn khoản cách giữa khách hàng với nhà cung cấp. Ngoài ra hỗ trợ trực tuyến còn giúp khách hàng có thể được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi .Tạo khả năng tương tác với người dùng tốt hơn. Do đó giảm được thời gian và chi phí. Trong phần này tôi sẻ giới thiệu cách tạo chức năng hỗ trợ trực tuyến cho website. Để làm được điều này, đơn giản ta chỉ cần nhúng đoạn code sau vào website. Đối với Yahoo(YM) bạn nhúng đoạn code sau:

<a href="ymsgr:sendim?Your_YM"><img border=0 src="http://opi.yahoo.com/online?u=Your_YM&m=g&t=2&l=us">

hoặc code sau:

<a href="ymsgr:sendIM?Your_YM">
<img src="http://opi.yahoo.com/online?u=Your_YM&amp;m=g&amp;t=Số" alt="Text/>
</a

Trong đó: Your_YM: Là Nic YM của bạn(người hỗ trợ trục tuyến). Your_YM phía trước là để kích hoạt chương trình Chat. Your_YM phía sau là để nhà cung cấp dịch vụ căn cứ vào status của bạn mà load ảnh(I am Online, hay Not Online). Nên nhớ rẳng Your_YM phía sau có phân biệt chữ hoa chữ thường. Số: Là biểu tượng được hiển thị .Mỗi số có hình dạng và kích cỡ khác nhau. Các số 1,2,3 được dùng phổ biến hơn cả.
Số 1:
Số 2:
Số 3:
alt=”Text”: Là đoạn chữ sẻ hiển thị khi load ảnh không được. Ngoài ra có thể thay thế đoạn HTML Href=”ymsgr:sendIM?Your_YM” thành: Href=”ymsgr:addfriend?Your_YM”: để cho phép người dùng thêm nic của bạn vào danh sách Chat của họ. Href=”ymsgr:call?Your_YM”: Cho phép người dùng trò chuyện với bạn thông qua Voice. Href=”ymsgr:chat?ROOMNAME”: Cho phép người dùng tham gia vào nhóm chát của bạn. Trong đó ROOMNAME là tên nhóm Chat. Đối với Skype bạn nhúng đoạn code sau:

<script type="text/javascript" src="http://download.skype.com/share/
skypebuttons/js/skypeCheck.js">
</script>
<a href="skype:Your_Name?call" onclick="return skypeCheck();">
<img src="http://mystatus.skype.com/bigclassic/Your_Name"/></a>
Trong đó: Your_Name: Là Skype của người hỗ trợ trực tuyến. onclick=”return skypeCheck()“: là kiểm tra máy khách hàng có Skype chưa. Nếu chưa thì để nghị khách hàng tải về. Không giốn như Yahoo. Để thay đổi biểu tượng bạn phải thay đổi đoạn HTML src=”http://mystatus.skype.com/bigclassic/Your_Name” thành một trong những đoạn sau:

src="http://mystatus.skype.com/balloon/Your_Name"

src="http://mystatus.skype.com/bigclassic/Your_Name"

src="http://mystatus.skype.com/smallclassic/Your_Name"
src="http://mystatus.skype.com/smallicon/Your_Name"
src="http://mystatus.skype.com/mediumicon/Your_Name


Ngoài ra bạn có thể thay Href=”skype:Your_Name?call” thành: Href=”skype:Your_Name”: Thực hiện chức năng mặc định của Skype khi Click vào biểu tượng hỗ trợ trực tuyến. Href=”skype:Your_Name1;Your_Name2;Your_Name3?chat”: Chát với 3 người hỗ trợ trục tuyến cùng lúc. Href=”skype:Your_Name?add”: Để cho phép khách hàng thêm Skype của bạn bào danh sách Chat của họ. Href=”skype:Your_Name?userinfo”: Cho phép người dùng xem thông tin tài khoản hỗ trợ trực tuyến. Href=”skype:Your_Name?sendfile”: Cho phép người dùng gởi tập tin tới nhân viên hỗ trợ trực tuyến. Href=”skype:Your_Name1;Your_Name2?sendfile”: Cho phép người dùng gởi tập tin tới nhiều nhân viên hỗ trợ cùng lúc.

Nguồn: Tham khảo từ Internet
Về Đầu Trang Go down
Xem lý lịch thành viên http://diendan.lifeme.net
 
Hỗ trợ trực tuyến
Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Về Đầu Trang 
Trang 1 trong tổng số 1 trang
 Similar topics
-
» Vỉ tuyến 17.........................
» [Game RR] Tuyển GM
» Cảng vụ Hàng hải TpHCM tuyển dụng Giám sát viên Hệ thống trợ giúp hàng hải (VTS)
» Tuyển thành viên nhóm dịch CEF Group^^
» Tài liệu môn máy vô tuyến điện mới đây.

Permissions in this forum:Bạn không có quyền trả lời bài viết
kế toán, kinh doanh,công nghệ, ngoại ngữ, hỏi dáp http://diendan.lifeme.net :: DIỄN ĐÀN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN :: Công nghệ thông tin-
Chuyển đến